Tiempo limitado:
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el navegador del Usuario al visitarlo. Junto con tecnologías similares (almacenamiento local del navegador y píxeles de seguimiento), permiten recordar sus preferencias, mantener la sesión iniciada y entender cómo se utiliza la plataforma. La presente Política complementa la Política de Privacidad de MENTORA GROUP BELTRAN S.A.C., con RUC N° 20614884267, titular del Sitio Web https://www.mentora.pe/.
Son imprescindibles para que el Sitio Web funcione: permiten iniciar sesión, procesar pagos, proteger los formularios y recordar la propia decisión sobre cookies. No requieren consentimiento y no pueden desactivarse desde el panel de preferencias, pues sin ellas no es posible prestar el servicio educativo contratado.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| token | Mentora | Mantiene la sesión iniciada y protege el acceso al panel del Usuario. | Sesión / renovación deslizante |
| mentora_cookie_consent | Mentora | Recuerda qué categorías de cookies aceptó o rechazó el Usuario. | 6 meses |
| mentora_portal_access | Mentora | Habilita el acceso al portal corporativo cuando corresponde. | 12 meses |
| _GRECAPTCHA | reCAPTCHA: distingue usuarios reales de bots en los formularios. | 6 meses | |
| Cookies de Culqi | Culqi | Procesamiento seguro del pago y autenticación 3D Secure. | Según la pasarela |
Adicionalmente, MENTORA emplea el almacenamiento local del navegador para conservar el carrito de compras y avisos ya cerrados por el Usuario. Esta información permanece en su dispositivo y no se transmite a terceros.
Permiten medir de forma agregada cuántas personas visitan el Sitio Web y qué secciones utilizan, con el fin de mejorar los contenidos. Requieren el consentimiento previo del Usuario: mientras no se otorgue, MENTORA aplica el modo de consentimiento de Google, que impide la escritura de estas cookies.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga | Google Analytics 4 | Distingue usuarios para medir visitas y uso agregado del Sitio Web. | 2 años |
| _ga_<id> | Google Analytics 4 | Mantiene el estado de la sesión de medición. | 2 años |
Permiten medir el rendimiento de las campañas publicitarias y mostrar anuncios relevantes en plataformas de terceros. Requieren el consentimiento previo del Usuario: el píxel de Meta no se carga hasta que este las acepta expresamente.
| Cookie | Proveedor | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp | Meta (Facebook) | Meta Pixel: medición de campañas y publicidad personalizada. | 3 meses |
| _fbc | Meta (Facebook) | Atribuye la visita al anuncio de origen cuando se llega desde Facebook o Instagram. | 3 meses |
Las clases y trailers se reproducen mediante servicios de video de terceros (Vimeo, YouTube y Bunny Stream). Al reproducir un video, el proveedor correspondiente puede instalar sus propias cookies, sujetas a sus respectivas políticas. MENTORA no controla dichas cookies.
Conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS, el tratamiento de datos personales mediante cookies analíticas y de marketing se sustenta en el consentimiento previo, libre, expreso e informado del Usuario, manifestado a través del aviso de cookies que se muestra al ingresar al Sitio Web. Las cookies estrictamente necesarias se sustentan en la ejecución de la relación contractual y en el interés legítimo de garantizar la seguridad de la plataforma.
La decisión del Usuario se conserva durante seis (6) meses, transcurridos los cuales se solicitará nuevamente. Rechazar las cookies analíticas y de marketing no limita el acceso a los cursos ni a ninguna funcionalidad contratada.
Las cookies analíticas y de marketing implican el tratamiento de datos por parte de Google LLC y Meta Platforms, Inc., con servidores ubicados fuera del territorio peruano. Al aceptar dichas categorías, el Usuario consiente el flujo transfronterizo de esos datos, conforme al artículo 15 de la Ley N° 29733. Estos proveedores actúan como Encargados de Tratamiento y están obligados a aplicar medidas de seguridad adecuadas.
MENTORA podrá actualizar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o a cambios en las tecnologías utilizadas. Cuando la actualización afecte a las categorías sujetas a consentimiento, se solicitará nuevamente la decisión del Usuario. Para cualquier consulta sobre esta Política puede escribir a info@mentora.pe o comunicarse al +51 938 938 858.