Tiempo limitado:
02:50:00
Tiempo limitado:
En MENTORA GROUP BELTRAN S.A.C. (en adelante, “MENTORA”), con RUC N° 20614884267 y domicilio en Av. Javier Prado Este Nro. 1420, Urb. Corpac, Distrito de San Isidro, Lima, Perú, aseguramos la máxima reserva y protección de los datos personales de los usuarios (en adelante, “el Usuario”) de nuestro sitio web https://www.mentora.pe/ (en adelante, “el Sitio Web”). La presente Política de Privacidad describe el tratamiento que damos a los datos personales que recopilamos.
Esta Política de Privacidad se encuentra regulada por la legislación peruana y, en particular, por las siguientes normas:
MENTORA recolecta los siguientes tipos de información:
Los datos personales del Usuario serán tratados para las siguientes finalidades:
Estas finalidades son indispensables para la prestación del servicio educativo digital y no requieren consentimiento adicional, pues se sustentan en la relación contractual entre MENTORA y el Usuario:
En caso de que los servicios sean contratados por menores de edad, el tratamiento de sus datos personales se realizará únicamente con el consentimiento previo y verificable de sus padres, tutores o representantes legales, quienes asumirán plena responsabilidad por el uso de la plataforma y por las obligaciones derivadas de la contratación.
Los datos personales proporcionados por el Usuario se almacenarán en el banco de datos denominado “USUARIOS”, debidamente inscrito en el Registro Nacional de Protección de Datos Personales, del cual MENTORA es titular.
Los datos personales se conservarán mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas o mientras el Usuario no revoque su consentimiento. Posteriormente, se conservarán bloqueados durante el tiempo que la ley establezca para la prescripción de posibles responsabilidades legales.
MENTORA no vende ni cede los datos personales de sus Usuarios a terceros. Sin embargo, compartimos la información necesaria con proveedores de servicios que actúan como “Encargados de Tratamiento” para poder cumplir con nuestras obligaciones, tales como:
Estos terceros están legalmente obligados a proteger los datos y a utilizarlos únicamente para los fines encargados.
MENTORA podrá almacenar información en servicios de nube cuyos servidores se encuentren fuera del Perú, garantizando el cumplimiento de las medidas de seguridad exigidas por la normativa peruana.
MENTORA adopta las medidas de seguridad técnicas, legales y organizativas necesarias para garantizar la protección de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
En cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 016-2024-JUS, MENTORA reconoce y garantiza a todos los Usuarios el ejercicio de los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) respecto de sus datos personales contenidos en nuestros bancos de datos.
El Usuario envía un correo electrónico a la siguiente dirección: info@mentora.pe, adjuntando los siguientes documentos:
MENTORA notificará la respuesta al correo electrónico registrado por el Usuario. El titular de datos personales autoriza y acepta la remisión de las notificaciones referidas a este procedimiento a dicha dirección. En caso de considerar que no ha sido atendido adecuadamente, el Usuario podrá presentar un reclamo ante la Dirección de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.
El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas (ej. pasarela de pagos, certificadores internacionales). MENTORA no controla ni se responsabiliza por el contenido ni la seguridad de dichos sitios.
MENTORA utiliza cookies y tecnologías similares para optimizar la experiencia del Usuario en la plataforma, almacenar sus preferencias, facilitar el acceso seguro a su cuenta y ofrecerle contenidos y comunicaciones relevantes. Estas herramientas permiten recopilar información sobre la fecha y hora de acceso, historial de navegación dentro del sitio, módulos visitados y progreso académico.
El uso de cookies técnicas es indispensable para el correcto funcionamiento de la plataforma, mientras que las cookies analíticas y de marketing requieren consentimiento expreso del Usuario. Este podrá configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o recibir alertas cuando un sitio web intente instalarlas; sin embargo, la desactivación de cookies técnicas puede limitar el acceso a funcionalidades esenciales y afectar la prestación adecuada de los servicios educativos contratados.
MENTORA no venderá, cederá ni distribuirá la información personal recopilada sin consentimiento previo del Usuario, salvo mandato expreso de autoridad competente o resolución judicial. Sin perjuicio de ello, y en cumplimiento de la Ley N° 29733 y su Reglamento, MENTORA podrá compartir datos estrictamente necesarios con proveedores de servicios que actúan como Encargados de Tratamiento, tales como la pasarela de pago que procesa las transacciones, la empresa que brinda el servicio de facturación electrónica y los servicios de hosting y soporte técnico. Estos terceros están legalmente obligados a proteger la información y a utilizarla únicamente para los fines encargados, bajo las instrucciones de MENTORA.
MENTORA se compromete a mantener los más altos estándares de seguridad, protección, conservación y confidencialidad de la información recibida o enviada, garantizando que el Usuario conserve en todo momento el control sobre sus datos personales y pueda ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición conforme a lo previsto en esta Política.
MENTORA se reserva el derecho a modificar la presente Política para adaptarla a novedades legislativas o por criterios propios. Cualquier modificación será publicada en este Sitio Web. En caso de cambios sustanciales, se comunicará a los Usuarios a través de un aviso destacado en el Sitio Web. Se recomienda revisar esta política periódicamente.